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网店店主:在网购市场练手(图)

网络 / 2018-06-01

导语:淘宝网提供的数据显示,2008年9月以来,淘宝上新开店铺每个月近20万家,和2008年上半年月开店数相比,增幅在60%以上。网友饭饭(化名)2008年6月也成了一名网店经营者。

  

网店店主:在网购市场练手(图)(图1)

 

  职业:网店经营者

  收入:84%的网店月利润不足千元,月利润在2000元以上的仅占3%。

  特点:中国的网民数量已经达到2.53亿,是世界网民数量最多的国家。如此庞大的网民群体,造就了网络购物的巨大商机,网店在此背景下应运而生。无需店铺,资金投入少,网店让每个人都可以实现当老板的梦想,体验练摊的乐趣。

  淘宝网提供的数据显示,2008年9月以来,淘宝上新开店铺每个月近20万家,和2008年上半年月开店数相比,增幅在60%以上。网友饭饭(化名)2008年6月也成了一名网店经营者。

  “E生活”带来新商机

  2003年,网络购物作为一种新兴的方式开始在我国出现。随着互联网的发展,“E生活”开始走入寻常百姓家,网购就是在这样的背景下产生的。

  “现在开网店的人非常多,2008年开始大批量出现。”饭饭说,尤其是在金融危机及就业形势严峻的影响下,网店便如雨后春笋般冒了出来。

  在有关网店赢利状况的调查统计中,获利的网店占32%,基本持平的接近50%。“网店店主大多数是兼职的年轻人,有不少是为了补贴现实收入。”饭饭告诉记者,她也有一份轻松、稳定、待遇不错的工作,但突破的空间不大,可以学到的东西不多,没办法给自己带来成就感。最早她打算开实体店,一番市场调查之后发现实体店投资非常大。一年的店租、装修加上刚开始进货的费用,没有一定的资金是不行的。已经洽谈到装修阶段的饭饭,最后还是选择了放弃,进而决定开网店。

  兴趣使然,她选择了化妆品,不经意的选择却折射着网购的大趋势。国内一媒体2008年的一份调查显示,网购出现了明显的女性市场倾向,化妆品已经超过服装,成为店主们的首选经营领域,比例高达22.13%。

  为假货与商家抗争

  随着网购的发展,商品质量及商家的信誉度成了消费者最为关注的问题,也影响并制约了网购的发展。

  刚开始进货的时候,经验不足的饭饭也只是简单地从信誉度上对商家进行判断。她在淘宝网上看到浙江某零售兼批发店有600多种产品可供选择,同时商家信誉度达到100%好评,几经比较之下就进了价值1569元的商品。

  12天之后,商品运到时,饭饭发现,不仅各种易碎的化妆品没有经过隔离包装,有的商品还漏发,甚至掺杂假商品。饭饭将假货交由生产商鉴定后,开始了她的退货之路。“我要退的,是整批真假混装的货物,是这批可能会影响我的声誉和毁坏我顾客美丽的货物。”饭饭坚定地说。

  饭饭一次又一次地跟卖家沟通,向淘宝提出申诉,期间她查阅了大量相关法律,提供了假货鉴定证明举证。两个多月后,她终于看到自己的支付宝账户里多出了1381.9元。“在两个月里,我经历了担心、难过、愤怒、失望、平淡、振奋和淡然,我想,在金钱的斗争中我是失败的,但是或许我的经历,可以告诉其他的网络买家卖家些什么。”

  饭饭有点无奈地告诉记者,现在她平均每天都会收到四五条表示可以帮忙刷信誉度的信息,“随着网购的发展,商家的信誉度会越来越重要,但信誉应该是一步一步走出来的”。

  练摊中不断充实

  “学到的东西超出了我的预想。”饭饭说,到今年6月份,她的网店就满一年了。这一年,尽管收支仅仅持平,但网店渐渐成了她的精神支柱,生活也因此变得充实很多。

  网店迫使饭饭不断地学习新东西。现在,她的案头有满满一堆书,营销推广、美容知识、网页设计、摄影等。现在,她学习着如何与人沟通,让人家信任并接受自己的想法,还自创了一个细节实拍计划。她将所有商品从各个角度拍摄后放到网上,让客户对商品进行详细的比较和鉴定。“能够将生活变得充实,才是最大的满足”。

  网上店铺办理营业执照是将来规范管理的趋势。北京工商局出台了开网店必须办理营业执照的规定引发了媒体的广泛关注。国内媒体的调查显示,高达20%以上的店主表示愿意成为专职店主,近30%的店主表示会根据网店情况来决定。饭饭说,不管网店将来发展趋势如何,她都要“办下去”。因为网店对于她来说是一种学习方式,更是生活中不可缺少的一部分。

  饭饭是我市众多网店经营者之一。据市区一家网站负责人介绍,泉州从事开网店的可能有上千人。他们既有专职开网店的,也有兼职开店的,从业人员来自各行各业。由于泉州是“品牌之都”,鞋服、包袋、玩具等行业在国内较有影响力,得益于天时地利,本地网店总体赢利状况不错。



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